1. Quem somos
Este site é operado por Kalid Carvalho, profissional de engenharia de vendas e marketing digital, acessível em kalidcarvalho.com. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail kalidcarvalhomkt@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de diagnóstico, coletamos:
- Nome
- Telefone com WhatsApp
- Perfil do Instagram, quando você escolhe informar
- As respostas do questionário: tipo de site que procura, se já teve site e qual a urgência
Não pedimos e-mail, CPF, CNPJ, endereço nem dado financeiro neste formulário.
Além disso, como em qualquer site, são registrados dados técnicos de navegação: endereço IP, identificação do navegador e do dispositivo, páginas visitadas e identificadores de cookie.
3. Para que usamos seus dados
Os dados do formulário são usados para:
- Entrar em contato pelo WhatsApp sobre o site que você procura
- Entender o seu caso antes da conversa, para responder com preço e prazo já na primeira mensagem
- Organizar o atendimento internamente, para não perder nem duplicar contato
Os dados técnicos de navegação são usados para medir o desempenho dos anúncios e do site, ou seja, para saber quais anúncios trazem contato de verdade.
Não vendemos sua lista, não enviamos spam e não anunciamos produto de terceiro para você.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos dados que você digita no formulário é fundamentado no consentimento, dado quando você marca a caixa de autorização e envia o formulário, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
O uso de cookies e identificadores para medição de anúncio também é fundamentado no consentimento. Você pode revogar a qualquer momento, pelo e-mail no fim desta página ou pelas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos nem alugados. Eles são compartilhados apenas com as ferramentas necessárias para o atendimento e a medição funcionarem:
- Meta (Facebook e Instagram): recebe informação sobre a sua visita e sobre o envio do formulário, para medir o resultado dos anúncios. Isso inclui identificadores de cookie, endereço IP e dados do navegador.
- Google: através do Google Tag Manager e do Google Analytics, para medição de audiência do site.
- Trello: o seu contato e as respostas do questionário ficam registrados em um quadro de atendimento privado, acessível somente por Kalid Carvalho.
- Infraestrutura própria: o envio do formulário passa por um servidor sob controle de Kalid Carvalho, que também dispara a notificação de novo contato por WhatsApp.
Cada uma dessas empresas tem a própria política de privacidade e responde por como trata os dados nos seus sistemas.
6. Por quanto tempo armazenamos
Os dados de contato são mantidos enquanto durar a conversa comercial e, havendo contratação, pelo tempo do projeto e do suporte.
Se não houver relação comercial, os dados são descartados em até 12 meses após o último contato.
Dados de medição de anúncio seguem os prazos de retenção das próprias plataformas de Meta e Google.
7. Seus direitos
Você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados
- Revogar o consentimento dado
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para kalidcarvalhomkt@gmail.com.
8. Cookies
Este site utiliza cookies e tecnologias parecidas em três finalidades:
- Essenciais: fazem a página funcionar e guardam o seu progresso no formulário.
- Medição: Google Analytics, para entender como as pessoas usam a página.
- Publicidade: pixel da Meta, que registra sua visita e o envio do formulário para medir o desempenho dos anúncios.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Os cookies essenciais são necessários para o formulário funcionar; os outros podem ser bloqueados sem impedir o uso do site.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no topo desta página.